ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΒΙΒΛΙΑ ΑΠΟ ΤΙΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΕΞΗ
- με αγορά απευθείας από τα βιβλιοπωλεία της γειτονιάς σας
- τηλεφωνικά στο 2114111078
- μέσω της ιστοσελίδας μας www.ekdoseiseksi.gr
- μέσω e-mail στο sales@ekdoseiseksi.gr (παρακαλούμε μην ξεχνάτε να καταγράφετε τα πλήρη στοιχεία σας)
- με αγορά απευθείας από το κεντρικό κατάστημα των Εκδόσεων ΕΞΗ, στην οδό Λουίζης Ριανκούρ 13, 11523 Αθήνα.
Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή 9π.μ.-5μ.μ
ΜΕ ΠΟΙΟΥΣ ΤΡΟΠΟΥΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΞΟΦΛΗΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ
Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με οποιονδήποτε από τους εξής τρόπους:
- αντικαταβολή
- χρέωση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (με σήμανση: Visa, MasterCard, Maestro, Diners, Discover)
- τραπεζική κατάθεση (κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης)
ΕΠIΒΑΡΥΝΣΕΙΣ ΣΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Για παραγγελίες άνω των 15€ έχετε δωρεάν έξοδα αποστολής και αντικαταβολής στο χώρο σας με courier (ισχύει μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδας).
- Οι παραγγελίες αντικαταβολής κάτω των 15€ επιβαρύνονται με 1.50€
- To κόστος αποστολής για παραγγελίες κάτω των 15€ είναι 3.00€
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Συνήθως στο χρονικό διάστημα από 48 έως 72 ώρες θα παραλάβετε τα προϊόντα που παραγγείλατε. Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες, σεισμοί κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να σας γνωστοποιήσουμε την παράταση της προθεσμίας παράδοσης.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
- Για οποιαδήποτε αγορά σας (λιανικής) μπορείτε να επιστρέψετε εντός 10 ημερών το προϊόν που αγοράσατε.
- Η επιστροφή γίνεται με τον ίδιο τρόπο που το παραλάβατε ή με επίσκεψη στα καταστήματα της εταιρείας μας και με χρέωση δική σας.
- Τα λεφτά σας θα σας επιστραφούν σε λογαριασμό τραπέζης που θα μας αποστείλετε ή μπορείτε να επιλέξετε κάποιο άλλο βιβλίο αντίστοιχης αξίας.
- Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
COOKIES
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο www.ekdoseiseksi.gr χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις κτλ.
Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο. Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies από το να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματός μας.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Οι ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΕΞΗ, ακολουθώντας τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση τους. Η εταιρεία μας με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε.
Όροι Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
1. Σκοποί Επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων
Σας ενημερώνουμε ότι ορισμένα από τα προσωπικά στοιχεία σας (διεύθυνση, τηλέφωνο, email), που είναι αποθηκευμένα στη βάση δεδομένων μας, ενδέχεται να αποτελέσουν, σύμφωνα με τα προαναφερθέντα, αντικείμενο επεξεργασίας με τους ακόλουθους σκοπούς:
- Για την επικοινωνία μας μαζί σας σε ότι αφορά την παραγγελία σας.
- Για την επικοινωνία μας μαζί σας σε σχέση με διαγωνισμούς, κληρώσεις και άλλες εκδηλώσεις.
- Για να σας ενημερώνουμε και να σας αποστέλλουμε προσφορές και ενημερωτικό υλικό σχετικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες μας.
- Γενικότερα, για την προώθηση και προαγωγή των προϊόντων και υπηρεσιών μας, εφόσον το επιθυμείτε. Τα δεδομένα αυτά δεν εκχωρούνται σε τρίτα μέρη. Ενδέχεται όμως, να ανακοινωθούν σε συνεργάτες για διαφημιστικούς ή στατιστικούς σκοπούς και μόνο για χρήση που θα αφορά προϊόντα ή υπηρεσίες μας.
2. Δικαίωμα Πρόσβασης και Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων
Σύμφωνα με το νόμο και τις διατάξεις των άρθρων 11, 12 & 13 του Ν. 2472/1997 έχετε το δικαίωμα της πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα, που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με τα ανωτέρω. Επίσης σύμφωνα με τη διάταξη του άρθρου 13 του Ν. 2472/1997 έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων αυτών. Για το σκοπό αυτό μπορείτε να επικοινωνείτε με τον Υπεύθυνο Διαχείρισης Δεδομένων των πελατών (πρβλπ αρ. 1) στο τηλέφωνο 2114111078 ή να στείλετε email στο info@ekdoseiseksi.gr